Carlos, un giocatore spagnolo, ha sperimentato diverse condizioni di prelievo rispetto a quelle dichiarate dal casinò sul proprio sito Web.
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24VIP Casino - Ritiri ritardati.
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Importo:: 4.300 €
24VIP Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Il casinò non elabora € 500 al giorno è totalmente falso, ci vogliono tra 7-11 giorni lavorativi per elaborare la richiesta, e respingono tutti gli altri, accettano solo il primo e, nel mio caso, 5 di € 500, respinto tutti tranne il primo, e invece di € 500 mi hanno fatto € 300 .. Ho delle prove e le e-mail sono una vera trappola, usando questo metodo non puoi prelevare più di € 900 al mese!
Non so come puoi dargli così tanta nota, se hai bisogno di email, acquisizioni o prelievi che sono stati annullati, te li mando, merita un punteggio di 1, finalmente nel mio caso dopo 1 mese e prelevando solo € 800 Ho suonato tutto quando ho visto che non me lo avrebbero inviato e l'ho perso
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Carlos
Siamo spiacenti di apprendere la tua esperienza negativa con 24VIP Casino e apprezziamo assolutamente che tu abbia condiviso la tua esperienza con il team di Casino Guru. Potresti fornirci le prove che hai citato? Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione?
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Carlos.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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