Il giocatore del Texas sta riscontrando un ritardo con il prelievo in sospeso di $ 1919,10 da BitStarz Casino. Nonostante i prelievi precedenti fossero elaborati in pochi minuti, questa richiesta ha richiesto molto più tempo. Il giocatore ha successivamente confermato che il suo prelievo era stato elaborato e che il denaro gli era arrivato. Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.
Utilizzo BitStarz dall'anno scorso e temo che soccomberò allo stesso destino degli altri clienti. Attualmente il mio prelievo di $ 1919,10 USD è in attesa di revisione ormai da un po', dopo che i miei prelievi precedenti hanno richiesto solo pochi minuti. Ho fatto ricerche e mi sono imbattuto in altri giocatori che hanno utilizzato BitStarz per anni perdendo denaro con successo e non hanno avuto problemi finché i giocatori stessi non hanno avuto successo. Poi è entrato in vigore il rifiuto dei prelievi e la chiusura del conto. Oltre al prelievo in questione, ho altri $ 500 USD sul mio conto e nessuno di questi è bloccato in un bonus attivo.
Ho quindi perso tutti i miei soldi. E poi ho cambiato la mia fortuna e ho fatto crescere il mio conto fino a $ 3545. Ho effettuato una richiesta di prelievo e ora il mio account è disabilitato.
Aggiornamento, sono stato pagato e vorrei ritirare il mio reclamo. E il mio account non era effettivamente disabilitato, avevo solo problemi tecnici durante l'accesso.
Caro Midcloud409,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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