Il giocatore sudafricano sta lottando per verificare il proprio account a scopo di prelievo e non ha ricevuto risposta. Inoltre, non sono stati in grado di accedere alla funzione di chat dal vivo sul loro gioco. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Salve, sto cercando di verificare il mio ac per ritirare le scoperte ma nessuno mi risponde e la funzione di chat dal vivo non può essere trovata sul mio gioco, per favore aiutatemi
Ciao theogrovers89,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casino Extreme. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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