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Le recensioni dei casinò online a cura di CasinoGuru

Cosa ti farebbe definire eccezionale un casinò online? Un sito attraente e moderno, un servizio clienti veloce e amichevole, la presenza dei tuoi giochi preferiti, l’offerta di bonus cospicui? Si, tutti questi aspetti sono importanti, ma non valgono nulla se il casinò non ti pagherà quando ti capiterà di vincere qualcosa.

Vincere e non essere pagato è probabilmente un’esperienza peggiore del perdere.

Questo è il motivo per cui sto molto attento alla reputazione nelle mie recensioni. Persone diverse possono avere opinioni diverse su quel che rende straordinario un gioco o efficace un servizio d’assistenza, ma tutti vogliono essere pagati dopo avere conseguito una vincita importante.

Il mio criterio di valutazione principale è semplice: ANZITUTTO, LA REPUTAZIONE.

Quindi, come valuto la reputazione di un casinò? Mi affido soprattutto all’esperienza di altri giocatori.

Grandi casinò che si comportano correttamente

Se un casinò ha decine di migliaia di giocatori e nessuno di essi si è mai lamentato per anni, puoi essere piuttosto certo che si tratta di un indizio positivo: quel casinò online è ottimo e corretto. Alcuni di questi grandi casinò dal comportamento corretto sono, per esempio: 32 Red, Mr. Green oppure Royal Panda.

 

CasinoGuru Thumbs Up

Due pollici in su da CasinoGuru per i casinò con OTTIMA reputazione

Per ogni recensione di casinò, ricerco sulla Rete l’eventuale presenza di reclami. Siti come AskGamblers, CasinoMeister oppure GamblingGrumbles sono molto utili a questo scopo. Ma non mi limito solo a questo: utilizzo Google per ricercare nei forum online e in altri siti qualsiasi cosa pertinente.

Ogni reclamo viene esaminato conformemente al nostro Codice del gioco d’azzardo onesto. Non tutti i reclami sono legittimi e, se non lo sono, non vengono neppure considerati.

Quindi, valuto tutti i reclami in base alla loro gravità (la somma contestata, se riguardi denaro da bonus o denaro reale), riepilogo il tutto ed effettuo un controllo incrociato con il numero stimato di visitatori del casinò o con i suoi proventi.

Puoi vedere tutti i reclami che ho considerato pertinenti in ognuna delle recensioni di casinò che pubblichiamo, dentro una tabella come la seguente:

Complaints in casino reviews

Ecco il modo in cui ricavo il rating di base. In seguito, lo riduco in base a fattori quali:

  • Giochi falsi o contraffatti
  • Inserimento in una "lista nera" (blacklist) da parte di siti rispettabili e simili al nostro
  • Costa Rica quale Paese di rilascio della licenza

Esamino scrupolosamente anche i termini e le condizioni, andando alla ricerca di eventuali loro formulazioni "predatorie", quali quelle della foto che segue.

Predatory Terms and Conditions

Mi occorrono fino a 12 oreper scrivere la recensione completa di un solo casinò. Quindi, perché faccio uno sforzo in più in questo caso?

Non sopporto le recensioni del tipo "come è perfetto quel casinò". Purtroppo, molti siti che si occupano di casinò scrivono solo questo genere di recensioni. E penso che tutti i siti che recensiscono dovrebbero sforzarsi di fornire le informazioni più utili possibili. In fondo, lo facciamo per proteggere te e il tuo denaro.

Voglio darti il meglio e mi auguro che i visitatori di CasinoGuru possano apprezzarlo alla fine della giornata.

Ciò che sorprende molto è che anche alcuni dei marchi davvero importanti si comportino male in base ai nostri standard sulla reputazione. Si tratta di grandi società e, sebbene non siano dei veri e propri casinò-canaglia, i loro termini e condizioni sembrano dar loro, quando se ne presenti l’occasione, una sorta di giustificazione per approfittarsi della propria clientela. Se quello di cui sto parlando ti incuriosisce, leggi le mie recensioni di Planet7, BGO o 888.

Casinò online furfanti e falsi

Premesso che devi adottare una cautela estrema nei confronti dei marchi elencati in precedenza, ve ne sono addirittura alcuni ai quali non devi neppure avvicinarti. Questi ultimi ricadono chiaramente nel gruppo dei casinò-canaglia.

Altra roba da non credersi può essere notata nella grande quantità di casinò fasulli, con giochi falsi e senza l’ombra di una qualsiasi licenza. Ciò accade soprattutto nel mercato russo. Sorprendentemente, questi casinò vantano a volte una fetta di mercato piuttosto consistente. Vi sono circa 10 casinò chiamati Vulkan, più alcuni altri che sono la copia falsificata di marchi importanti come Joy Casino, ecc. Se di tuo interesse, ho svolto un’indagine sui casinò Vulkan.

Fake Vulkan Casino

Ciò che la maggioranza di questi casinò condivide sono i giochi Novomatic falsi. Come puoi distinguere il falso dall’originale? Per me, è sufficiente un semplice dettaglio: i giochi veri hanno inizio con la seguente schermata iniziale - quindi, ogni diversa schermata è ovviamente indice di contraffazione.

Gebnuine Novomatic Loader

Debbo sottolineare che la situazione è un po’ cambiata e la maggior parte dei giochi Novomatic fasulli adesso presenta la medesima schermata iniziale di quelli originali. Ecco perché è adesso molto più difficile distinguere i giochi Novomatic veri da quelli falsi, anche per me.

Il mio consiglio: Se giochi dalla Russia e sei un estimatore dei giochi Novomatic, prova BitStarz. BitStarz ha una reputazione cristallina ed è abbastanza solido da pagare le vincite di somme rilevanti. Il sito e l’assistenza alla clientela sono anch’essi in lingua russa. I loro bonus sono inferiori alla media ma per i fan di Sizzling Hot e di Book of Ra si tratta comunque della scelta migliore.

A parte i grandi marchi e gli ovvi casinò-canaglia, vi sono anche centinaia di operatori piccoli e medi. Su Casino.guru troverai le recensioni di una discreta selezione di tali operatori. Essi normalmente offrono sostanziosi bonus di benvenuto, che probabilmente non hai ancora utilizzato.

Ricordati che questi casinò non hanno fornito prove d’affidabilità paragonabili a quelle degli stimati grandi marchi. Una quantità inferiore di giocatori significa automaticamente introiti inferiori.

Quindi, anche se sono gestiti da gente corretta e onesta, tu potresti non essere pagato. Se vinci €250.000 in uno di tali casinò, è possibile che il gestore abbia dei problemi a pagarti, semplicemente perché non avrà fondi sufficienti. Se sei un grande scommettitore e ami i giochi ad alta volatilità, allora è meglio che tu rimanga e giochi presso i marchi maggiori.

Una storia interessante

Ho parlato con qualche responsabile di casinò che non aveva ben compreso la reale volatilità di alcuni giochi di slot. Per esempio, nella slot Book of Ra il giocatore può vincere fino a 5.000 volte la somma scommessa con un solo spin. Questo significa una potenziale vincita di €250.000 a fronte di una scommessa di €50.

Una tale vincita è normalmente superiore alle capacità di pagamento di un casinò con introiti mensili pari a €20.000.

Book of Ra Big Win
Una vincita di €40.000 alla slot Book of Ra con una scommessa di €8. Una scommessa di €50 frutterebbe una vincita di €250.000.

Per renderti la vita più facile:

Pubblichiamo la nostra stima "somma sicura da vincere" per ciascun casinò, che rappresenta l’ammontare che il casinò dovrebbe essere in grado di pagare senza problemi. Si tratta di una stima molto approssimativa, incentrata sul numero di visitatori e sugli introiti del casinò.

Il mio ultimo consiglio per adesso:

Assicurati sempre di verificare i limiti mensili di prelievo. Alcuni casinò limitano i prelievi a $2.000/mese o anche a meno. Se consegui una grossa vincita giocando presso uno di tali casinò, potresti dovere impiegare decine di mesi per prelevarla tutta.  E, nel corso di un così prolungato periodo di tempo, corri il rischio che il casinò chiuda i battenti prima che tu abbia potuto incassare la tua vincita per intero.

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