Il giocatore della Pennsylvania ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho ricevuto un'e-mail con una bella promozione per unirmi al casinò. Bonus del 500 percento, quindi ho depositato 38 dollari tramite bitcoin. Ho completato tutti i requisiti di scommessa e i miei fondi erano ufficialmente soldi veri. Pubblicizzano un'opzione di prelievo lampo se usi bitcoin, quindi ho deciso di farlo. Il mio problema non è solo con il lungo prelievo, come mi aspettavo che facesse molto rapidamente con la pubblicità, ma non ho ricevuto alcuna e-mail su un prelievo in sospeso o su richiesta. Ho provato la chat dal vivo e non ho funzionato, ho inviato un'e-mail 3 volte, quindi ho notato che ci vogliono 72 ore per rispondere a un'e-mail. Quindi non ho modo di contattare il casinò per chiedere informazioni su questi problemi. Ho screenshot di tutto. Quindi non è la mia prima volta, quindi capisco che sorgano problemi, tuttavia non è accettabile alcun modo di contattare.
Salve mi rendo conto che comunque mi è stato detto ritiro bitcoin in pochi minuti ho uno screenshot da mostrarvi. 
Sì, l'ho fatto. Tuttavia non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò prima di 5 e-mail che ho inviato. E inoltre non sono ancora contento che i prelievi pubblicitari vengano elaborati in pochi secondi affermando di essere i più veloci su Internet e ci sono voluti 6 giorni. Ty fir sta esaminando questo per il mio, ma non ci suonerò più
Gentile scooby449339,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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