Crypto Loko Casino - Le richieste di prelievo del giocatore vengono respinte.

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A partire dal 26 ottobre ho effettuato (3) depositi puliti (senza coupon, senza bonus) per un importo di $ 52,90, $ 46,00, $ 48,00.

Ho quindi richiesto il pagamento di $ 152,76 rifiutato. Poi $ 102,76: hanno annullato. Poi $ 191,06: hanno annullato di nuovo. Ho inviato 2 email. Nessuna risposta. Tuttavia, hanno poi approvato il mio deposito di $ 235,50 il 29 ottobre. E giustamente.

Ora eccolo qui, il 7 novembre e non ho ancora ricevuto risposta alle dozzine di e-mail che ho inviato e nessun deposito di BTC. Qual è il problema con queste persone? A questo punto mi hanno semplicemente truffato dei miei soldi. Per favore aiuto

Gentile consegna quikpiks,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Crypto Loko Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Ho capito bene che hai richiesto un prelievo di $ 235,50 dal casinò e questa volta non è stato successivamente annullato?
• Il casinò aveva dei prerequisiti per le richieste di prelievo che hai dovuto completare di recente?
• Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il supporto del casinò e qual è stata la risposta del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao Tomás,

Grazie per aver risposto.

1. Il quarto e ultimo tentativo di prelievo per $ 235 è stato approvato dalla direzione poco dopo la quarta richiesta di prelievo per lo stesso importo ($ 235) - È stata rifiutata quando l'ho avviata. Quindi attualmente riflette "richiesta di prelievo del manager approvata". Supponevo che ciò significasse che avevano approvato manualmente la mia richiesta.
2. Il casinò aveva dei prerequisiti per le richieste di prelievo che hai dovuto completare di recente?

No, ho effettuato (3) depositi puliti in successione, senza codici coupon, senza allegati promozionali o altro. Infatti, quando in passato ho tentato di utilizzare i codici coupon inviati via e-mail, sono stati TUTTI negati. Ecco perché ero diffidente nel fare il primo deposito e giocare a @CL per cominciare.

Ho effettuato il primo dei (3) depositi PULITI il 26 OTTOBRE (vedi sotto)

26 ottobre, 22:30

Deposito DF-BitCoins approvato

Deposito DF-BitCoins richiesto

$ 52,90

26 ottobre, 21:50

Coupon LOKOLION43 negato

21 ottobre, 12:50

Tagliando 180CL negato

12 ottobre, 17:31

Coupon SPOOKYWINS43 negato

08 ottobre, 18:54

Coupon 43LEGENDSPINS negato

Ho inviato decine di email. E ancora nessuna risposta. Di seguito è riportato lo screenshot del record

Qualsiasi aiuto in questa materia sarebbe molto apprezzato. Una cosa è perdere i tuoi soldi in modo onesto in un casinò. Ma vincere in modo corretto e onesto essenzialmente con un incasso di denaro alla pari e poi non essere pagato è la cosa peggiore.

Grazie mille, quikpiksdelivery, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao quikpiksdelivery,

Questo è Tomas e d'ora in poi mi prenderò cura del tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Caro casinò Crypto Loko ,

Potresti fornire alcune informazioni riguardanti le richieste di prelievo respinte del giocatore?

Grazie in anticipo per la vostra collaborazione.

Cordiali saluti,

Tommaso

Saluti a tutti,

Abbiamo esaminato la situazione e sembra che i fondi siano stati negati per il prelievo a causa della cosiddetta "miscelazione dei fondi" e rimossi dal sistema, quindi il deposito iniziale ($ 48) è stato restituito in contanti, quindi lo hai rigiocato nel casinò quikpiksdelivery.

Da un ulteriore esame risulta che il problema della "miscelazione dei fondi" era da parte del casinò piuttosto che del giocatore, abbiamo fatto depositare nuovamente l'importo richiesto (meno il credito in contanti di $ 48 già emesso e giocato) per un totale di $ 191 ora seduto in contanti nel tuo conto giocatore quikpiksdelivery.

Questi fondi sono contanti come indicato, possono essere richiesti per il prelievo o giocati come contanti all'interno del casinò. Ci scusiamo per il disagio e la confusione.

Auguri,

Cripto-Loko

Gentile consegna quikpiks ,

Potete per favore confermare se questo risolve il vostro problema? Grazie.

Cordiali saluti,

Tommaso

Ciao a tutti,

Grazie per aver finalmente risposto. Farò un tentativo di ritirarmi e commentare i risultati qui di conseguenza...

Migliore,,

Ciao,

AGGIORNAMENTO:

Bitcoin è stato ricevuto con successo. Grazie sia a Tomas che ai rappresentanti di Crypto Loco per aver sistemato le cose alle tue condizioni.

Distinti saluti,

Gentile consegna quikpiks,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru