La giocatrice statunitense ha cercato di ritirare le sue vincite per un mese. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Desert Nights Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 210 $
Desert Nights Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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11 mesi fa
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QUESTO CASINÒ È UNA TRUFFA COMPLETA NON GIOCARE QUI! Hanno trovato ogni scusa per non pagare le mie vincite dopo che è passato quasi un mese Ho parlato con l'assistenza clienti così tante volte che mentono tutti dicendomi che avrò un certo giorno al 100% poi arriva il giorno e non lo capisco Ho così tante schermate di prova di questa attività fraudolenta illegale che stanno facendo è pazzesco Ho contattato l'FBI per indagare su questo casinò hanno tutti bisogno di essere in prigione questo è ridicolo a questo punto penso che semplicemente non abbiano soldi per pagare . Il peggior casinò in cui abbia mai giocato.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro Megg,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che la tua richiesta di prelievo è in sospeso da un mese? Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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11 mesi fa
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kyc è stato completato da un po 'ora il casinò è una truffa che non avrei mai dovuto depositare, devono essere chiusi al più presto e arrestati per aver rubato soldi in questo modo
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Pubblico
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11 mesi fa
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Grazie per la risposta, megg. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao megg,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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