La giocatrice californiana stava riscontrando problemi con il processo di verifica dell'account presso Fair Go Casino, nonostante avesse inviato più foto di se stessa con in mano l'ID. Il team reclami ha contattato il giocatore per ulteriori informazioni relative al processo di verifica in corso, inclusi quali documenti erano stati approvati e l'ultima comunicazione con il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste della squadra entro il termine indicato. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con le indagini e siamo stati costretti a respingere la denuncia.
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