Grande Vegas Casino - Il ritiro del giocatore non è mai stato elaborato.

Ho vinto 900 a grand vegas, quindi ho raggiunto il vertice con tutti gli ID richiesti e non mi hanno mai inviato i miei soldi né hanno detto perché non l'hanno fatto

Cara Carla,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti avvisare se hai completato con successo la verifica dell'account in passato? Capisco correttamente che i tuoi fondi prelevabili sono stati detratti dal tuo saldo attivo ma non sono mai stati elaborati? Riesci ancora a vedere il prelievo in sospeso nel tuo account o è stato completamente cancellato? Infine, avvisa quando questo problema è iniziato.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Carla,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.