Il giocatore australiano è stato accusato di aver violato i Termini e Condizioni del bonus. L'account in questo e nei casinò gemelli è stato chiuso. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Pubblicità Fulse sulla promozione. Infrangere la promozione che disgrazia Ero un membro d'oro ed ero un membro d'argento al casinò Lincoln e membro del rum al casinò rosso cervo a causa di questa violazione ho chiuso tutti e 3 gli account
Caro Abdul,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi dispiace molto, ma non sono completamente sicuro di quale sia il problema qui. Saresti così gentile e forniresti maggiori informazioni? Quale bonus hai richiesto? Quale regola è stata violata secondo il casinò?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Grazie per la tua risposta, Abdul, tuttavia hai risposto solo a una delle mie domande precedenti. Per favore controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
Caro Abdul,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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