Il giocatore dell'Ohio ha vinto $ 100 dopo aver utilizzato un chip gratuito da $ 125 e aver ottenuto una scommessa di circa $ 4.000. Il giocatore ha deciso di continuare a giocare con queste vincite e ha aumentato il saldo a $ 3.000. Il casinò online ha quindi apparentemente detratto $ 1018, utilizzando la regola di incasso massimo di $ 100 che il giocatore sostiene fosse già soddisfatta con i termini del bonus iniziale.
Qualche giorno fa ero sul vostro sito web e ho ricevuto un chip gratuito da $ 125 e una scommessa di circa $ 4000. Se lo facessi, vincerei un massimo di cento dollari. Ho completato e soddisfatto tutti i requisiti stabiliti che hai inserito nel tuo bonus e ho vinto il mio massimo denaro su $ 100. Quindi mi hai pagato tutto bene finché non ho mantenuto quei $ 100 sul tuo sito web e ho continuato a spenderli. E ora io' Mi è stato detto che quello che vincerò non è mio. Vedi, il pagamento massimo mi è stato di $ 100. Mi è stato permesso di fare quello che volevo. L'ho tenuto lì e ho vinto. Ho più screenshot che mostrano che mi hai preso $ 1018. Il mio saldo è passato da 2500 a 30 e poi di nuovo a 3000. È così.
Anche sul tuo sito web, chiaramente. Il prelievo massimo era di $ 100. Sì, e il prelievo massimo mi è stato pagato. Dopodiché è diventato mio, non c'è un altro prelievo massimo in cui non mi sia consentito prendere i soldi che ho vinto dai soldi che ho già vinto. Quando mi hanno preso $ 1018. Mi sono rimasti $ 100. Ho continuato a spendere sul tuo sito. E ho vinto più di tremila dollari e ora me li hanno presi e sono incazzato. Non sono arrabbiato perché hanno preso il 1018. E tu mi paghi 100. Questo è ciò che abbiamo concordato quando ho accettato il chip gratuito da $ 125 quando ho impostato tutta la notte per scommettere oltre $ 4000. Ho vinto quei 100 dollari, onestamente, erano miei. Per fare quello che volevo fare. Invece di incassarlo, ho pensato di tenerlo qui e vedere se riesco a raddoppiarlo bene. Ho colpito alla grande e voglio i miei soldi. Giusto è giusto E questo è assolutamente ridicolo che io debba persino litigare e discutere con il tuo specialista sul testo perché ogni. Uno continua a dirmi che il massimo incasso era 100 e sono d'accordo che lo fosse. E lo voglio e tu mi hai pagato quei 100 dollari. Questo era il massimo incasso. Da quel momento mi è stato permesso di fare quello che volevo. Non avevi voce in capitolo su cosa ho fatto con quello. Pochi istanti prima che il tuo sito web raggiungesse il 1018. Il mio saldo era superiore a $ 2500. Non ho detto una parola riguardo alla scomparsa di tutto ciò perché sono d'accordo. Un $ 100 era il massimo incassato, ma quando mi hai incassato e hai preso $ 1018. Quei 100 dollari erano miei. Non avevi più voce in capitolo sul fatto che non puoi scommettere più incassi massimi. Avrei potuto rimuoverlo, come sicuramente fanno molte persone, ma non l'ho fatto. Ho continuato a giocare e scommettere i miei soldi.
Ciao Howard M*****,
Grazie per aver contattato Palace of Chance.
Abbiamo ricevuto la tua email e la assegneremo a uno dei nostri rappresentanti dell'assistenza.
IMPORTANTE: a causa dell'elevato volume di traffico e-mail in entrata sul nostro sito, le risposte possono richiedere fino a 72 ore lavorative.
Il numero del tuo caso è 153836268 per riferimento futuro.
Grazie per aver giocato con Palace of Chance e non vediamo l'ora di chiacchierare con te presto
Buon divertimento e buona fortuna, Sincerel Palace of Chance
E-mail: help@palaceofchance.com
Questa è una questione che va avanti dal 20 e diversi rappresentanti mi hanno detto molte cose. Non mi piace essere preso in giro. Sono stato professionale con te e ho fatto tutto ciò che mi chiedevi. Incluso depositare e scommettere i miei soldi sul nostro sito che il nostro rappresentante mi ha detto che sarei tornato subito.
Mostra testo citato
Caro Scottmillsgettinit,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema che hai riscontrato durante la tua esperienza di gioco al casinò online.
Per comprendere meglio la situazione ed assistervi efficacemente, potreste fornirci qualche dettaglio aggiuntivo?
Se disponi di comunicazioni o documenti rilevanti relativi a questo problema, non esitare a inoltrarli insieme alla cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao Howard, sono qui. Sì, il mio saldo è cambiato mentre giocavo da circa 1200 a 100, quando mi hanno incassato sapevo cosa avevano fatto, quindi ho continuato a giocare pensando che fossero i miei 100. La mia vincita non era limitata in nessun momento finché non sono stato pagato. Hanno anche approvato il mio primo prelievo o 1000 e quando hanno negato il 2000 sapevo che stavano cercando di giocare con me. Per quanto hanno saldi separati. SÌ. Mostra che qualsiasi saldo bonus NON è prelevabile. Non appena completi il playthrough ne farai 100. Presto molta attenzione e l'ho visto cambiare nel bel mezzo del gioco, quindi sapevo di essere lontano dal playthrough. In quel momento avevo la possibilità di farne quello che volevo. L'ho tenuto dentro, ci ho giocato e ho vinto, è semplice. Ho lavorato duro per ottenere i 100 come avevo chiesto e ora che ho vinto non vogliono onorarlo. Mi è stato pagato un incasso massimo. 100 di sicuro. Questo è l'unico incasso massimo di cui parlano. Non multipli a discrezione.
Ciao Scottmillsgettinit,
Grazie.
Nessuna finestra è mai apparsa dicendomi di rimuovere i miei soldi. Ho anche contattato e giocato ad altri casinò. Quando ricevo il mio bonus di incasso, posso tenerlo e farne ciò che voglio. Posso tenerlo sul sito e giocarci con quello che voglio o rimuoverlo. Adesso il casinò non mi parlerà nemmeno. È triste. Un casinò viene battuto legittimamente e non paga. È triste. È stato il mio giorno fortunato e devono rovinarlo essendo avidi e stabilendo nuove regole man mano che i giochi vanno avanti.
Grazie mille, scottmillsgettinit, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Caro Scottmillsgettinit,
Apprezzo davvero che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Procederemo ora a contattare il casinò.
Saluti a tutti,
Ho avuto modo di fare il punto della situazione e purtroppo in questo caso non è possibile incassare più del massimo incasso sul chip gratuito in gioco al momento della vincita. L'importo massimo di prelievo di $ 100 più il deposito di conferma del conto è stato pagato per intero tramite Bitcoin poco dopo la richiesta di prelievo, temo che non possa fare nulla per aiutare in questo caso.
La documentazione di supporto è stata inoltrata al team di casino.guru per la revisione.
Auguri,
Nick e il Palazzo del Caso
Mi hai incassato al massimo e hai riscattato il tuo coupon per oltre 1000 e poi ho raggiunto 450 e oltre 3k. Questi sono i miei 100 con cui fare quello che voglio perché l'incasso massimo mi è stato pagato tramite i 100 donatimi dalla tua azienda poiché la tua azienda ha riscattato il tuo coupon. Come è difficile da capire?
Inoltre hai detto che non è possibile ottenere più del limite massimo di 100 incassi con il chip in uso. Non era in uso dopo le 2:27, le vincite che ho ottenuto dopo sono state con i miei soldi. Questa è un'altra affermazione fatta che dimostra che sono stati i miei soldi a vincere e tu hai mantenuto le mie vincite.
Caro Scottmillsgettinit,
grazie mille per la pazienza Attualmente sto rivedendo e valutando tutte le informazioni fornite. Ti risponderò il prima possibile.
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