Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto difficoltà con depositi e prelievi di Bitcoin. Il servizio clienti non ha risposto e non è stato soddisfacente. Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Il peggior casinò di sempre, il mio deposito di bitcoin è stato negato due volte senza motivi apparenti! Sono stato completamente verificato e ci vogliono più di 5 giorni lavorativi per essere "approvato" per un prelievo che si tratti di bitcoin, bonifico bancario! Sicuramente una tattica di stallo, il mio prelievo è stato negato e rispedito sul mio conto e ovviamente è stato bloccato abbastanza a lungo da consentirmi di giocare. Il servizio clienti è pessimo quanto il loro gameplay e impiega troppo tempo per rispondere senza alcuna risposta. Il casinò fa schifo al di sotto del livello base, non è mai riuscito a prelevare con successo perché è impossibile attraverso questo sito! GRANDE TRUFFA!! non suonerò mai più qui! Scappa risparmia i tuoi soldi!!
Caro cjimmy951,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i tuoi problemi con depositi e prelievi. Per favore, permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di aver compreso completamente la tua situazione.
Potresti per favore avvisare se i depositi di Bitcoin negati ti sono stati restituiti?
Il problema con i depositi di Bitcoin è un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account? Hai provato a utilizzare un metodo di pagamento diverso?
Hai scommesso i soldi che hai richiesto per il prelievo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronika
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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