Il giocatore del Texas ha riscattato più fiches gratuite senza effettuare un deposito intermedio. Il casinò ha confiscato le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il casinò ha agito in conformità con i termini del bonus.
Oggi ho ricevuto un bonus chiamato bonus gratuito Olympus65 del nuovo gioco, questo coupon diceva che puoi prelevare fino a $ 500 dollari dopo aver completato il requisito, ora si scopre che hanno annullato il mio prelievo e non solo, hanno preso le mie vincite, puoi perfavore aiutami con questo problema? ti ringrazio molto
Ciao, grazie per il tuo aiuto, benedizioni, spiego che il mio prelievo è stato annullato a causa del gioco di diverse fiche gratuite di fila, ho sempre giocato con questo casinò e non sapevo che i giri gratuiti giornalieri non fossero riscattabili oh non avevano valore siccome nello stesso tagliando c'è scritto prelievo massimo di $100 e ora mi dicono che è per giocare per divertimento e che se vinci dopo aver completato il requisito i fondi vengono automaticamente annullati, mi sembra ingiusto e sporco giocare così, per favore aiutami il coupon gratuito che uso è quello del nuovo gioco il coupon è OLYMPUS65
Grazie per la risposta, Sanjlugo. Ho controllato i T&C e ho trovato questo:
"I giocatori non possono riscattare più bonus gratuiti consecutivamente. Se hai riscattato un bonus senza deposito e successivamente ne viene offerto un altro, è necessario che sia stato effettuato un deposito in denaro reale nel frattempo per poter prelevare il secondo bonus senza deposito. "
Temo che se hai giocato con due o più bonus senza deposito (fiches gratuite, giri gratuiti), non c'è molto che potremmo fare. La stragrande maggioranza dei casinò online ha una regola come questa che vieta ai giocatori di richiedere bonus gratuiti senza un deposito intermedio. Sfortunatamente, in un caso come questo, il casinò può confiscare le tue vincite ed è conforme ai termini del bonus.
Per favore, non esitare a farmi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti, o se ho trascurato qualcosa, altrimenti questo reclamo verrà chiuso.
Molte grazie per la tua comprensione.
Ciao, grazie per il tuo aiuto e terrò a mente questa risoluzione in modo da non giocare fiches gratuite non pagabili
Grazie per la vostra comprensione. Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Mi dispiace che non potremmo essere di maggior aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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