Il giocatore degli Stati Uniti stava aspettando che il suo prelievo venisse elaborato per oltre un mese prima di presentare il reclamo. Entro un mese, il prelievo del giocatore è stato elaborato e le sue vincite sono state ricevute con successo. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".
Ciao, ho provato a effettuare numerosi prelievi dopo aver inviato tutti i documenti ed essere stato approvato dal casinò. Hanno mandato un'e-mail dicendo che la mia banca era buona per i bonifici. Dopo 2 mesi di attesa mi hanno inviato un'e-mail e mi hanno detto che la mia banca non è approvata e che non approvano alcuna banca per il bonifico bancario negli Stati Uniti! Ho richiesto un assegno cartaceo e ho detto loro alla banca e mi hanno detto che il mio metodo di prelievo è stato aggiornato con successo. In questo momento sono 5 settimane di attesa per un aggiornamento. Il team di pagamento non risponde e la chat del casinò mi dice di aspettare. Puoi aiutare?
Cordiali saluti,
Ron
Gentile ryaffe81,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account o è già stato elaborato ma non ti è mai arrivato? Potresti avvisare se hai ricevuto vincite da questo casinò in passato?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma più di un mese è davvero molto tempo.
Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
Ciao, non ho mai effettuato con successo un prelievo da questo casinò, ma mi è stato detto che tutti i miei documenti sono stati approvati e il mio attuale biglietto di prelievo dice che è in sospeso da oltre 4 settimane.
Grazie mille, ryaffe81, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Gentile ryaffe81,
Mi dispiace sapere che il tuo prelievo è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Vorrei invitare Raging Bull Slots Casino a partecipare a questo thread.
Caro casinò Raging Bull Slots,
Puoi indicare il periodo di tempo in cui ryaffe81 può aspettarsi che la richiesta di prelievo venga elaborata?
Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e vedrò cosa si può fare per spostare le cose per te Ryaffe81.
Riferirò qui quando avrò ulteriori informazioni.
Migliore,
Nick e Toro Furioso
Grazie, Nick, per la risposta. Sto impostando il timer per 7 giorni. Aspetteremo ulteriori aggiornamenti da parte tua.
Ciao a tutti,
Solo un aggiornamento, il pagamento è stato rilasciato alla nostra terza parte per tuo conto Ryaffe81 giovedì della scorsa settimana (il 4) per l'esborso tramite bonifico bancario. Come regola generale, stiamo osservando 3-10 giorni lavorativi dalla data di pagamento da parte del casinò fino a quando non si riflette sul tuo conto bancario.
Facci sapere quando arriva!
Auguri,
Nick e Toro Furioso
Ogni bonifico che ho provato è stato rifiutato dal casinò, infatti oltre 2 mesi fa mi è stato detto che avrei dovuto ottenere un assegno cartaceo dal team di pagamento del casinò. Inoltre, quanto dei 2500 verrà pagato?
Grazie, Nick, per l'aggiornamento. Siamo lieti di sentire la buona notizia.
Gentile ryaffe81,
Hai controllato la tua Cassa? Tutti i dettagli sul prelievo dovrebbero essere disponibili nella sezione "Transazioni".
Saluti a tutti,
Sfortunatamente, gli importi dei bonus di deposito non sono idonei per il prelievo, in questo caso particolare ci sono stati più depositi oltre a un saldo attivo utilizzando più coupon di deposito. Poiché il saldo non è mai stato ridotto tra i depositi, ciascuno di questi importi del bonus di deposito deve essere rimosso in un'unica transazione per poter beneficiare del prelievo. L'importo totale approvato dopo la detrazione del bonus è stato di $ 450.
Mi scuso tuttavia, ho dimenticato di notare il metodo di pagamento l'ultima volta ed è effettivamente un controllo fisico come indicato, non un bonifico bancario come avevo notato in precedenza. Tutte le altre informazioni sono corrette, tuttavia, la data di pagamento da parte del casinò rimane la stessa, solo la conferma delle informazioni di tracciamento per la consegna dell'assegno che stiamo attualmente aspettando non il deposito diretto di un bonifico bancario.
Le informazioni di tracciamento dovrebbero arrivare via e-mail non appena l'assegno è reso disponibile dal corriere, una volta arrivato assicurati di depositare fisicamente l'assegno sul conto bancario approvato dal casinò.
Auguri,
Nick e Toro Furioso
Ho allegato uno screenshot di quando avevo più di 10 mila dollari di denaro che potevo prelevare. Poiché il casinò continuava a rifiutare tutti i miei metodi di prelievo, ho giocato fino a 7500 soldi. In un periodo di 2 mesi ho depositato circa 1200 dollari utilizzando il bonus nottambulo per la maggior parte di essi. Spenderei i soldi fino a ZERO e poi farei un altro deposito. Questi 2500 dollari che hai approvato per il prelievo avrebbero un solo deposito allegato. Quello che stai cercando di fare è prendere tutti i bonus che ho mai richiesto da questo prelievo. Per favore spiegami come ha senso???
Queste sono solo alcune delle vincite che ho ricevuto per arrivare a quei 10K che ho più screenshot.
Grazie, ryaffe81, Nick, per le tue risposte. Mi scuso per il ritardo.
Gentile ryaffe81,
Capisco correttamente che lei afferma che il suo saldo era zero nel momento in cui ha effettuato l'ultimo deposito e ha richiesto un bonus di deposito?
Ti preghiamo di comprendere che se questo non è il caso, poiché i bonus che hai richiesto erano tutti appiccicosi (il che significa che l'importo del bonus non era incassabile), il tuo saldo al momento del prelievo includeva tecnicamente la somma di tutti gli importi del bonus non incassabili, che è perché il casinò non ha semplicemente rimosso l'importo pari all'ultimo bonus di deposito che hai ricevuto.
Sì, ho giocato tutti i soldi e poi li ho recuperati fino a oltre 10K su 1 coupon senza playthrough. Puoi persino vedere lo screenshot della chat in cui il rappresentante del casinò lo ha rotto per me dopo che sono passato da 10K a 7K. Hanno detto che ci sarebbe stata una commissione più l'importo del bonus che sarebbe venuto fuori di 7K, circa 250 dollari ... Ragingbullslots sta cercando di prendere ogni coupon che abbia mai richiesto dall'inizio del mio gioco con il casinò da questo prelievo 1 .. .. sono stati molto loschi con me sin dall'inizio e solo dopo che ho presentato questo reclamo tramite il GURU del casinò hanno effettivamente fatto qualcosa. Per questo ti ringrazio!
Grazie, ryaffe81, per la risposta.
Caro Nick,
Potete per favore chiarire la situazione?
questo messaggio è dopo che ho speso i miei 10K disponibili fino a 7K. Poiché il casinò non pagava o non rispondeva alle mie e-mail, ho finito per giocare a 7K fino a 2500. Il casinò mi ha pagato 425,01 la scorsa settimana e l'assegno è stato cancellato, ma sento che mi devono ancora almeno 1500 dollari e vorrei vedere una ripartizione di come sono giunti a tale conclusione.
Grazie,
Ron
Saluti Ryaffe81,
Vorrei che la storia fosse diversa, tuttavia il tuo ricordo personale non è come è successo in realtà. Non mi dà alcun piacere essere portatore di cattive notizie, ma sfortunatamente posso solo aiutare a ottenere vincite che sono state vinte gratuitamente e in modo chiaro secondo i termini e le condizioni del casinò.
La documentazione di supporto è stata inviata al team di casino.guru per conferma.
Auguri,
Nick e Toro Furioso
Dov'è la documentazione di supporto da esaminare? So cosa è successo in realtà e ho fornito schermate per eseguire il backup delle mie affermazioni. Perché non mi mostri ciò che hai inviato a meno che tu non stia nascondendo qualcosa?
Grazie, Nick, per aver fornito le prove pertinenti.
Gentile ryaffe81,
Dopo aver esaminato le informazioni fornite, posso solo confermare le parole di Nick. L'ultima volta che il tuo saldo è stato ridotto a zero è stato il 29 giugno 2021. Poiché hai richiesto più bonus sui depositi e non hai mai ridotto il saldo tra i depositi, gli importi dei bonus non incassabili facevano ancora parte del tuo saldo, purtroppo.
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