Il giocatore brasiliano ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della sua geolocalizzazione e della disponibilità limitata dei fornitori di pagamenti. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
La mia totale insoddisfazione per questo casinò
Il 06/11/2020
Effettua un deposito al casinò Royal Panda.
L'importo del deposito è stato di 100,00 USD
Metodo di pagamento (Astropaycard)
Sappiamo tutti che l'astropaycard non si ritira.
Pertanto, i prelievi possono essere effettuati in un altro portafoglio virtuale.
Il giorno successivo 12/06/2020
Ho avuto un problema con la famiglia, una notizia che ho ricevuto.
E poi ho chiesto un prelievo dei miei soldi depositati.
Il motivo è che ho bisogno dei miei soldi per scopi personali.
Non sarò in grado di giocare al casinò.
Quindi richiedi i miei 100 USD tramite skrill.
il bottino è stato respinto.
E non è possibile ritirarsi con nessun altro metodo.
Assurdità totale.
Quella denuncia e Repudio.
Il mio account è verificato
E cercherai tutte le autorità possibili.
Per questi casinò fraudolenti.
Attendo una risoluzione
Ho bisogno del mio ritiro
Ciao
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver inoltrato lo screenshot pertinente. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Numerosi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento hanno tutti un'influenza notevole.
Potresti per favore avvisare se i tuoi fondi sono stati giocati / scommessi, o senza giocarli, hai richiesto un rimborso? È stato il tuo primo tentativo di prelevare fondi in questo casinò? Suggerirei di contattare il casinò e scoprire quale metodo di pagamento sarebbe adatto per entrambe le parti. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock