Il giocatore degli Stati Uniti aveva riscontrato un problema con l'accesso al suo account del casinò a causa di credenziali non riconosciute. Nonostante i nostri tentativi di comunicare con lui e le richieste di ulteriori dettagli per aiutarlo a risolvere il problema, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sulla questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Impossibile accedere al mio account mi dice che le credenziali non sono riconosciute
Caro Robertstroy0,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Slot Madness Casino.
Puoi fornire uno screenshot che mostri il problema con il tuo accesso?
Inoltre, hai ricontrollato il tuo indirizzo email per eventuali errori di battitura? La tua password è corretta?
Infine, puoi dirmi da quanto tempo giochi in questo casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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