Prima di tutto, vivo e suono in Louisiana, non nell'Illinois, quindi non sono sicuro del motivo per cui non mi permette di cambiare la situazione, prima che provino a dire che sono in uno stato che proibisce qualunque cosa possano inventare.
ora che è fuori dal comune, eccoci qui -
Ho depositato denaro più volte con slot madness. Ogni volta è nella mia cronologia delle transazioni. Sì, avevo giocato con bonus e anche con coupon. TUTTAVIA, quando ho vinto l'ultima transazione che era stata annotata e/o registrata sul mio conto prima di richiedere, l'importo contestato era IL MIO DEPOSITO DI $ 30,00. Non un bonus o un coupon.
La prima volta che ho richiesto i miei soldi tramite bitcoin mi è stato negato. Nessun motivo fornito. Fantastico, non è un grosso problema. Utilizzerò un metodo diverso (non prima di aver riprodotto oltre la metà di quanto avevo originariamente richiesto di ritirare, ovviamente). Si precisa che ci sono volute dalle 22.10 del 17 luglio alle 5.33 perché venisse negato.
La seconda volta ho richiesto il mio denaro ($ 940,03) per il silenzio radio. No, niente tranne lo stato "richiesto ritiro del manager", l'importo è stato IMMEDIATAMENTE approvato. Si noti che allo stesso tempo è stato negato il deposito sul mio bitcoin alle 5:33 del 18 luglio, è stato anche richiesto E approvato il deposito sul loro conto. Posso solo fare ipotesi perché non ho effettuato né richiesto questo deposito .
Ho fatto diversi tentativi per provare a risolvere questo problema. Mi è stato detto di inviare documenti e l'ho fatto. Ancora ed ancora. Continuo a ricevere la stessa risposta:
"Il nostro dipartimento finanziario ha riscontrato una discrepanza con il tuo deposito. Si prega di inviare una copia dell'estratto conto bancario con evidenziato il deposito in questione."
a cui ho fatto proprio questo, anche se NON è stata riscontrata alcuna discrepanza quando ho effettuato il deposito, né hanno divulgato alcuna informazione utile come il deposito a cui si riferiva la discrepanza. Molto contorto secondo me, ma sto divagando...
Eccomi qui 2 mesi dopo e presumo che tu sappia già quanti progressi sono stati fatti da quando sto cercando altre strade per portare avanti lo spettacolo. Non sto scrivendo questo perché voglio interessarti con un racconto. Voglio sapere perché ho così difficoltà a recuperare i miei soldi quando i soldi giocati provenivano dal mio conto. Il mio conto bancario, non il loro bonus o coupon gratuito.
Grazie per aver letto il mio breve racconto. Spero che non sia una tragedia 🤦🏼♀️
ps - sì, sono verificato - tramite inclave.
First off, I’m live and played in Louisiana not Illinois, so I’m not sure why it won’t let me change that, before they try and say I’m in a state that prohibits whatever they can come up with.
now that’s out of they way, here we go -
I deposited money several times with slot madness. Every time is on my transaction history. Yes I had played bonuses and also coupons. HOWEVER, when I won the last transaction that had been notated and/or recorded on my account before I requested the amount being disputed was MY DEPOSIT OF $30.00. Not a bonus or coupon.
The first time I requested my money through bitcoin it was denied. No reason given. Cool, not a big deal. I’ll use a different way (not before playing back over half of what I had originally requested to withdrawal of course). Let it be noted that it took from 10:10pm on the 17th of July until 5:33am to be denied.
The second time I requested my money ($940.03) radio silence. No nothing except the status said "manager withdrawal requested", the amount was IMMEDIATELY approved. Let it be noted at the same time it was denied to deposit to my bitcoin 5:33am on the 18th of July, it was also requested AND approved to deposit to their account I can only speculate because I didn’t make nor request this deposit.
I’ve made several attempts to try and resolve this issue. I’ve been told to send documents and I’ve done that. Over and over. I keep getting the same response:
"our finance department found a discrepancy with your deposit. Please send a copy of your bank statement with the deposit in question highlighted."
to which I did just that, even though there was NO discrepancy found when I made said deposit, nor did they divulge any helpful information such as what deposit the discrepancy was pertaining to. Very convoluted if you ask me, but I digress…
Here I am 2 months later and I’m assuming you already know how much progress has been made since I’m seeking other avenues to possibly get the show on the road. I’m not writing this because I want to interest you in a short story. I want to know why it is that I’m having such a hard time getting my money when the money played was from my account. My bank account, not their free bonus or coupon.
Thank you for reading my short story. I’m hoping it isn’t a tragedy 🤦🏼♀️
ps - yes I’m verified - through inclave.
Traduzione automatica:
Raccoglierò tutta la corrispondenza che ho insieme.
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