Slots Garden Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho fatto questo ritiro il 24 settembre 2020 e da allora non l'ho più ricevuto. Ho chiacchierato con qualcuno un mese dopo del ritiro e mi ha detto che lo avrebbero intensificato per me, quindi ho aspettato e ancora niente ricevuto, quindi ho aspettato ancora un po 'ancora niente e poi ho chiacchierato il mese scorso ma mi hanno detto che ho dovuto fare di nuovo un'altra informazione di guadagno che ho già fatto la prima volta che è stato approvato Non capisco perché ci voglia così tanto tempo, potresti aiutarmi per favore

Cara Alicia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Puoi confermare che il tuo account è stato verificato con successo? Hai ricevuto fondi in passato o questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? Quale metodo di pagamento hai scelto?

Ho capito bene che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?

Mi rendo conto che potrebbero sembrare molte domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Questa è la prima volta che vinco qualcosa da questo casinò e sì, il mio prelievo è ancora in sospeso e non elaborato e ho effettuato un prelievo con assegno ma non dovrebbe impiegare così tanto tempo. Posso anche confermare che il mio account è stato verificato con successo. (Centro di supporto)

13 dicembre 2020, 18:09 GMT + 1

Ciao Alicia,

Grazie ancora. Abbiamo aggiornato le informazioni sul pagamento del tuo assegno nel sistema. Il processo di pagamento inizia fintanto che il prelievo sarà approvato. Apprezziamo la tua pazienza con il processo e ti invitiamo a tenere duro.

Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite chat per ulteriori aggiornamenti riguardanti il tuo ritiro in sospeso.

Ti auguro una splendida giornata. Rimanga sicuro!

Saluti,

Travis ***

Grazie mille, Alicia, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Alicia,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Slots Garden Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Saluti a tutti,

Vedremo cosa possiamo fare per te qui per far muovere le cose, Alicia. Mi sono assicurato che la richiesta di prelievo venga inoltrata direttamente al dipartimento richiesto per la revisione, quindi mi aspetto un'azione abbastanza presto.

Auguri,

Nick e Slots Garden

Grazie per l'aggiornamento, Nick. Facci sapere quando ci sarà qualcosa di nuovo.

Saluti a tutti,

Abbiamo un'approvazione e ho aumentato i fondi approvati per il pagamento, si spera che presto vedremo qualche movimento.

Migliore,

Nick e Slots Garden

Grazie per l'aiuto...

Grazie per l'aiuto, Nick.

Alicia, per favore fammi sapere quando riceverai le tue vincite.

Hey Alicia,

È un piacere, mi piace aiutare. I fondi sono stati rilasciati alla nostra terza parte pochi istanti fa per essere versati come pagamento tramite assegno. Trattandosi di un controllo fisico, si prega di pazientare, quando è pronto per la consegna riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail. Quando lo ricevi, assicurati di depositarlo fisicamente direttamente sul tuo conto bancario.

Auguri,

Nick e Slots Garden

Ok lo farò, e ancora grazie mille

Cara Alicia,

hai ricevuto il pagamento?

Cara Alicia,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Ehi, ho ricevuto il mio assegno. Sono molto sollevato, grazie per avermi aiutato, sei una benedizione.

Cara Alicia,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, se incontrate problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru