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Slots of Vegas Casino - Il giocatore si lamenta del lungo processo di ritiro.

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Importo:: 4.100 $

Slots of Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 02/01/2021 | Caso chiuso : 01/03/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti è insoddisfatto del lungo processo di ritiro. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ancora in attesa di pagamenti $ 2500 (massimo con importo del prelievo) e ($ 1699 stessa vincita) Dopo aver inviato i documenti richiesti che sono stati presentati il 10/11/20 e approvati il 30/10/20. Non sono stati pagati né forniti alcuna informazione sul motivo per cui non è stato pagato. Li ho contattati almeno 3 volte a settimana in più di un'occasione è stato detto che non potevano entrare in contatto con il team incaricato dei pagamenti. E per riprovare il giorno successivo ... Proprio di recente il mio account è stato "intensificato" e dovevo contattare il giorno successivo, dopo aver seguito il giorno successivo l'unica cosa che mi è stato detto è che potevano vedere che il mio account è stato sottoposto a escalation. Ma nessuna soluzione, nessuna risposta, nessun denaro ..

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile OneGee1978,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Potresti confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Quale metodo per ritirare le tue vincite hai scelto?

Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .


Inoltre, vorrei sottolineare che Slots of Vegas Casino è uno dei casinò che ha tempi di pagamento lunghi. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra recensione su questo casinò qui:

https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile OneGee1978,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao e grazie per la tua rapida risposta, non sapevo come oltre a questo voi ragazzi siate e controllerò anche ogni giorno ora mi scuso per averti fatto aspettare. Questo è il mio primo prelievo con slot di Las Vegas e ho scelto il bonifico bancario. Non avevo la scelta del bitcoin.

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3 anni fa
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Grazie mille OneGee1978 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao OneGee1978

Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò cosa si può fare per accelerare il processo. Vorrei invitare Slots of Vegas Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

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3 anni fa
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Grazie mille, apprezzo quanto siete stati pronti e tenaci.

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3 anni fa
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Cosa succede se il casinò non commenta o non risponde in tempo?

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3 anni fa
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Ciao OneGee1978,

Daremo al casinò un'altra settimana per rispondere e poi faremo i passi successivi. La maggior parte dei buoni casinò risponde entro questo lasso di tempo.

Vorremmo chiedere a Slots of Vegas Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sul suo punteggio.

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3 anni fa
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Ciao a tutti,


Vedo che il primo pagamento è andato alla nostra terza parte il 7 gennaio come bonifico bancario, in teoria dovrebbe essere arrivato ormai. OneGee1978 se potessi confermare che è stato ricevuto da parte tua, posso andare avanti con l'assistenza sulla seconda approvazione e pagamento.


Grazie mille,


Nick e Slots of Vegas

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3 anni fa
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Vai avanti con il secondo ritiro per favore. Ho ricevuto il primo prelievo il 21/01/21.

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3 anni fa
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Ciao a tutti,

Grazie per le tue risposte. OneGee1978, fammi sapere quando ricevi il secondo pagamento.

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3 anni fa
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Non c'è ancora nessun secondo pagamento. Sembra che il dosaggio sia stato persino elaborato!

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao OneGee1978,

Ci sono state novità?

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3 anni fa
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Hanno detto di aver inviato il mio secondo pagamento (non è più nei miei prelievi in sospeso) ma sono passati 7 giorni lavorativi e non l'ho ancora ricevuto.

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3 anni fa
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Caro Nick e Slots of Vegas,

Puoi aggiornarci sullo stato del secondo ritiro?

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3 anni fa
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Ciao a tutti,


Il pagamento è stato approvato il 29 gennaio ed emesso come bonifico alla nostra terza parte il 2 febbraio, poiché in precedenza è generalmente compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi alla consegna una volta che il pagamento è stato emesso dal casinò, quindi sii paziente e dovrebbe essere con te molto presto OneGee1978.


Facci sapere quando arriva!


Migliore,


Nick e Slots of Vegas

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3 anni fa
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Non ho ancora ricevuto il pagamento

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3 anni fa
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Ciao OneGee1978,

Hai già ricevuto i tuoi fondi?

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile OneGee1978,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Anche se presumiamo che il problema sia stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo costretti a rifiutare questo reclamo.

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