Wild Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho giocato con un bonus e ho soddisfatto i miei requisiti di gioco e ho finito con 450,00 dollari. Il 3/3/23 ho richiesto il prelievo in bitcoin. L'ho controllato ogni due giorni e ho chiesto al servizio clienti se tutte le mie informazioni erano a posto dove non ci sarebbero stati problemi quando si sarebbero effettivamente spostati per guardarlo. Ho effettuato il mio deposito in bitcoin per evitare tutto questo. Anche il mio prelievo avverrà in bitcoin. Il 4/5/23 ho visto che il mio prelievo di bitcoin era stato negato con mo motivo e hanno prelevato anche una commissione di gestione di 12 dollari o qualcosa del genere. Ho appena provato a parlare con il servizio clienti e sono stato riattaccato da un operatore di nome Tom Luis. Questo è il mio secondo prelievo con Wild Vegas, il primo per 400 dollari ha richiesto 4 mesi. Non credo che mi incasseranno. È irritante perché tra il mio primo prelievo e questo tentativo di prelievo ho depositato migliaia di dollari giocando qui perché pensavo che potessero essere legittimi, no. Questo casinò dovrebbe essere inserito nella lista nera per sempre!

Caro Giocatore1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito bene che il prelievo è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborato? Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Commenti aggiuntivi del giocatore:

Penso che voi ragazzi l'abbiate fatto, senza fare domande all'improvviso tutto ha funzionato alla grande e mi hanno pagato. È passato da te che hai compilato tutto in modo sbagliato e non possiamo usare questi conti perché non funzionano a sì, ecco i tuoi soldi. Non so cosa avete fatto ragazzi, ma qualunque cosa abbiate fatto, mi ha fatto guadagnare i miei soldi e vi amo ragazzi per questo, grazie mille.

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Giocatore 1, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru