HomeReclamiWild Vegas Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Wild Vegas Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 600 $

Wild Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 02/03/2023 | Caso chiuso : 29/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore di Washington ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Prima di tutto, il casinò Wild Vegas è l'unico casinò da cui mi sia mai ritirato, quindi uso questo casinò perché non voglio dover passare attraverso il processo di verifica per prelevare di nuovo. Quindi questo è l'unico casinò a cui abbia mai giocato su kalma e avevo circa $ 600 che volevo prelevare, quindi ho premuto ritira e dice che dovevo verificare una carta di credito che non ho nemmeno usato ho usato bitcoin e ha detto che devo verificare la mia idea che ho già fatto. Gli ho detto che l'ho già fatto e lei ha detto che è stato un anno fa, che è stato solo 9 mesi fa, ha detto che lo facciamo dopo averlo ripetuto ogni anno e io ero come se non fossi stato qui. Quindi non ho più la carta di debito perché qualcuno ha rubato il mio numero e l'ha usato, quindi ho dovuto sbarazzarmi di quella carta e non ho niente con il mio nome sopra per maschio perché il mio niente è a mio nome, quindi cosa sono Dovrei saperlo? Sembra che non mi diano alcuna opzione..

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile pentesterphp,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao pentesterphp,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao pentesterphp,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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